接客 口臭

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接客スタッフの口臭が気になると思った人が7割も!あなたは大丈夫?自分では気にならないと思っても他の人にはわかる口臭。口臭対策方法もお教えします!

接客 口臭

歯医者接客業という職業はお客様との距離が近く【口臭】は大きな問題です。

接客態度や商品・サービスを丁寧におこなっても、 口臭がお客様に対して、知らず知らずのうちに不快を与え、 それと同時にあなたの印象を悪くしています。

株式会社アルファネットの【口臭】についてのアンケートで、「自分自身の口臭が気になる」が64.6%、それ以上に「他人の口臭が気になる」が72.3%、また人の口臭が気になるタイミング・距離は、「満員電車などで人と接近した時」よりも「人と近くで話した時」が多いアンケート結果が出ています。

口臭

株式会社アルファネット :0~50代の男女の方に口臭についてのアンケート調査より

他人の口臭が気になると答えた人に、他人の口臭が気になるタイミングや距離を聞いたところ、満員電車などの密着した状況よりも、近くで話しをするタイミングや距離の方が双方1位という結果に。 距離よりも、人と話す時の方が他人の口臭が気なるということが分かり、意識的に、接する人に対しての口臭を気にする傾向が結果に出ています。

またお客様センターに届くクレームも【スメハラ】が多くなっているようです。 このようなお客様からの苦情は、サービスの質向上を目指す企業や従業員の努力を無駄にするばかりでなく、企業イメージ、ひいては売上に悪影響を与えかねません。

口臭悩み「口臭には気を遣っているけど、本当に口臭がしているのかわからない。」

と感じている方は こちらに口臭をセルフチェックする方法をご紹介しています。

矢印口臭の悩み質問:自分の口臭がどの程度が知る方法はありますか?

1.口臭ケアはどのように行っている?

株式会社プラネットの調査では、1位は「歯を磨く」71.5%、2位は「口の中を水でゆすぐ」51.3%、3位が「マウスウォッシュを使う」35.0%という結果が出ています。

口臭ケアに関する意識調査より

口臭が気になっている人の多くは、他の人よりも念入りに歯みがきをしているのではないでしょうか?

口臭 歯磨き

それでも口臭がする場合は、歯ブラシ+デンタルフロスや歯間ブラシで食べかすや歯垢などの汚れをしっかり除去する事をおすすめします。

歯と歯の間、歯と歯茎の境目、奥歯の噛み合わせなどは、特に歯垢が残りやすい部分なので、丁寧に磨きます。歯並びの悪いところ、生え替わり途中で背の低い歯、1番後ろの奥歯などの磨きにくい箇所は、口の状態に合わせて歯ブラシのあて方を工夫して磨きましょう。

また、歯と歯の間は歯ブラシの毛先が届きにくく歯垢が残りやすいので、歯ブラシだけでは不十分です。「デンタルフロス」や「歯間ブラシ」を併用して汚れを効率良く落とすようにします。

歯間ブラシ

またマウスウォッシュは正しく使わないと、効果があがりません。 こちらにマウスウォッシュの正しい使い方をご紹介しています。

矢印マウスウォッシュを正しく使っていますか?効果的な使い方をお教えします

2.口臭になる最も大きな原因は、口腔乾燥

接客業の口臭対策としては、口の渇きを解消して口の中の細菌が増殖することを防ぐことです。

唾液は強い洗浄・殺菌作用があり、口の中の細菌の増殖を抑える効果があります。逆に唾液が減少し、口の中が乾燥すると口の中の細菌が爆発的に増え口臭が発生します。

接客中は話し続ける場合もあって口が開いた状態が多くなり、またお客様との会話は少なからず緊張もあり、またクレームなどでストレスを感じる場合があります。 このような緊張やストレスにより、更に唾液の分泌が少なくなっていきます。

口の中がネバネバしたりカラカラになることを、一般的に「口腔乾燥症」、「ドライマウス」といいます。この症状に悩まされている人も少なくありません。 日本国内でも約800万人の人がドライマウスだとされています。

適度に水分補給を心がけたり口をゆすぐ事をおすすめしますが、接客業の場合、中々タイミングがとれない場合があります。

口臭が気になった場合、口臭スプレーがおすすめです。 口臭スプレーは、200円くらいで購入できるものから2,000円以上するものまで、値段はピンキリですが、マスキングタイプのマウススプレーはあまりおすすめしません。

マスキングタイプのマウススプレーの多くはクールミントなどの香りや人工香料の香りが配合されていて、強い香りで口臭を臭わなくさせるタイプです。シュッとひと吹きすると、口の中にミントなどの香りで口臭を予防しますが、あまり持続はしないケースが多いです。 市販で安く売られている口臭スプレーはマスキングタイプのものが多いです。

おすすめは、殺菌作用のあるマウススプレーです。 口臭の原因の多くは、口の中にいる口内細菌が歯垢や舌苔をもとに悪臭成分を作り出します。 マウススプレーを口の中にシュッとひと吹きすることで、殺菌成分が口臭を作る細菌の活動を抑えて口臭ができないようにします。 香りはついていないのでミントの香りの息にはなりませんが、イヤな臭いをなくして無臭の息にする効果があります。

自分も使ってみて良かったのが【薬用オーラクリスターゼロ】。

薬用オーラクリスターゼロ

3つの薬用成分が入っており、口臭の原因である腐った卵のような【硫化水素】、血生臭い【メチルカプタン】、生ごみの臭いのような【ジメチルサルファイド】を99.7%を除去します。
(第三者機関で殺菌検査を実施<株式会社ユニオンバイテック>臭いの原因菌の殺菌効果実験の結果)

薬用オーラクリスターゼロは、ただの口臭対策スプレーではなく、液体歯磨きとして使用することができます。 食事の後と口がネバついて気になった時に3~4プッシュして使用しています。 味は一般的なマウススプレーと変わらないミント系のさっぱりした感じです。 ピリッとした刺激はなくて、すーっと爽やかな香りが広がる使い心地です。

薬用オーラクリスターゼロはどんな口臭スプレーなのかはこちらでご紹介しています。

薬用オーラクリスターゼロの効果を実際に使って検証してみました!

薬用オーラクリスターゼロ薬用オーラクリスター・ゼロを使って口臭、舌苔、歯周病の予防ができるのか?実際に使ってみてその効果や価格、 口コミの情報を含めてわかりやすくまとめています。

歯医者接客業の方は、忙しい時は中々休憩がとれない場合が多く、またお客様に説明する場面も多いのでこのような口臭スプレーがおすすめです。

3.しっかりと対策するにはサプリメントなどの使用がおすすめ!

口臭サプリ

接客業をしていると、どんなお客様にも笑顔で対応しなければなりません。なかにはとても笑顔で接していられないような悪質なお客様がいるのもまた現実。クレーム対応もあり、ストレスがたまりやすい状況になり、口の乾燥による口臭や日々の疲れで胃腸の働きが悪くなって口臭になっているケースが多いです。

ストレスや疲れは、睡眠をしっかりとる、食生活に気を付ける事があげられますが、現実はそうそううまくいきません。 とは言え、口臭はなんとかしたいですよね。 その場合は、口臭サプリを使う事をおすすめします。

口臭サプリ

口臭サプリは、ただ口臭を改善させるためのものではなく体に必要な酵素やビタミンがたくさん含まれているので、体内部をしっかり改善させます。 例えば、便秘などに役立つ乳酸菌などは当たり前のように配合されています。 それに口臭を抑えるための消臭成分もしっかりと配合されていて、口臭以外の体臭的なことも対策ができます。

実際に、使っている人たちによると即効性はないが、数日経つと効果を感じるというコメントが多いです。 今まで、のどが渇くと口の中がねばねばして、口臭がきつくなっていたという悩みを抱えていた方は、口臭サプリを常用するようになったら、唾液がサラサラして、口臭が軽減したという報告もあります。 飲み続けると確かな効果があるのが【口臭サプリ】です。

でも、どれを選べば良いのか?口臭サプリと言っても色々ありますよね。 こちらに体の悩み別に口臭サプリの特徴を詳しく説明しています。

矢印口臭で悩んだいるならサプリメントを使ってみよう! 口臭サプリってどんなものがあるの?気になる効果は?

4.接客業の口臭対策のまとめ

接客業の人の多くはおそらく仕事の合間を見計らって口臭ケアをされていることと思います。ですが接客業の中でも、たとえば常にお客様の目に触れているような場合は、なかなかこまめに口臭ケアをおこなうことは難しいものです。次のお客様、次のお客様と接客を繰り返しているうちに気づいたら口臭が…なんていうこともあるかと思います。

忙しい接客業の人の口臭対策としては“瞬時にさっとできるもの”がお勧めです。中でも「口臭スプレー」は非常に使い勝手がよいです。

口臭スプレーの多くは携帯に便利なコンパクトサイズになっています。ですからこっそりポケットにしのばせておいて、口臭が気になった時にさっとスプレー。これで、しばらくの間は気になる口臭をカバーできます。 同時に、口臭を根本的に治すならば口臭サプリをうまく使って口臭予防を行う事がベストです。

接客業をしている人にとっては、口臭は大問題。 自分がお客さんだったら分かると思いますが、買う気が無くなる事もあります。あなた自身のキャリアにも響いてきますので是非、参考にしていただいて、口臭を改善をおすすめします。


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